Terma dan Syarat bull99a

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan platform hiburan dalam talian bull99a, termasuk semua laman web, aplikasi mudah alih, permainan dan perkhidmatan yang berkaitan ("Platform"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform bull99a dalam apa-apa cara sekalipun, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini.

Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda menyelesaikan proses pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana bahagian Platform, mana-mana yang lebih awal. bull99a berhak untuk mengemas kini atau meminda Perjanjian ini pada bila-bila masa, dan sebarang perubahan akan dikuatkuasakan apabila disiarkan di Platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Perjanjian ini dari semasa ke semasa.

Jika terdapat pertentangan antara versi bahasa yang berbeza bagi dokumen ini, versi Bahasa Melayu akan diutamakan untuk pemain Malaysia.

2Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh bull99a, anda dikehendaki mendaftar dan membuka akaun. Dalam proses pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang lengkap, tepat dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel yang sah dan maklumat lain yang diperlukan.
• Mengekalkan ketepatan maklumat akaun anda pada setiap masa dan mengemas kini sebarang perubahan dengan segera.
• Membuka hanya satu akaun sahaja di bull99a. Pemilikan berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun ditangguhkan dan baki dikembalikan setelah ditolak sebarang bonus.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan mana-mana pihak lain.
• Bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

bull99a melaksanakan proses pengesahan identiti (KYC) untuk memastikan semua pemain adalah individu sebenar dan memenuhi syarat kelayakan. Proses ini mungkin memerlukan anda memuat naik dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport. Akaun yang gagal melepasi pengesahan KYC tidak akan dapat membuat pengeluaran.

3Had Umur & Kelayakan

Platform bull99a adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar dan menggunakan Platform, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai umur yang ditetapkan mengikut undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda untuk mengambil bahagian dalam aktiviti hiburan dalam talian.

bull99a menggunakan pelbagai mekanisme pengesahan umur dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa. Sekiranya disyaki akaun milik individu bawah umur, akaun tersebut akan digantung serta-merta sehingga pengesahan selesai. Sebarang wang dalam akaun pemain bawah umur akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal setelah ditolak semua bonus yang telah digunakan.

Anda juga tidak layak menggunakan Platform bull99a jika anda berada di wilayah atau negara di mana penggunaan platform hiburan dalam talian adalah dilarang atau terhad oleh undang-undang tempatan. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan penggunaan Platform adalah sah di tempat anda berada.

4Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit

bull99a menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pindahan bank internet melalui institusi perbankan utama Malaysia. Semua deposit diproses serta-merta setelah pengesahan daripada pembekal pembayaran. bull99a tidak menerima sebarang pembayaran tunai atau kad kredit bagi tujuan deposit.

4.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran. Had ini mungkin berbeza-beza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status akaun anda. Semak bahagian Deposit dalam akaun anda untuk maklumat had terkini yang terpakai kepada akaun anda.

4.3 Pengeluaran Kemenangan

Permintaan pengeluaran akan diproses mengikut garis panduan berikut:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun bull99a anda.
• Pengeluaran ke e-dompet seperti Touch 'n Go biasanya selesai dalam masa 15 hingga 30 minit selepas kelulusan.
• Pengeluaran ke akaun bank mengambil masa antara 30 minit hingga 2 jam pada waktu perbankan biasa.
• bull99a tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk pengeluaran biasa.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang berjaya sebelum dapat diproses.

4.4 Pembekuan & Semakan Transaksi

bull99a berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan. Dalam situasi ini, pasukan kami akan menghubungi anda melalui saluran yang berdaftar dalam akaun anda. Tempoh semakan biasanya tidak melebihi dua hari bekerja.

5Bonus & Promosi

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh bull99a tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang akan dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan bonus dapat dikeluarkan.
• Bonus sambut aluan hanya layak untuk ahli baharu yang mendaftar buat kali pertama dan membuat deposit pertama.
• Pemilikan berbilang akaun untuk memanfaatkan bonus baharu secara berulang adalah dilarang keras dan dikira sebagai penipuan.
• bull99a berhak untuk mengubah suai, menggantung atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus bull99a akan mengakibatkan pembatalan bonus dan potensi penutupan akaun.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan oleh bull99a dijalankan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas. Keputusan setiap permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kukuh kegagalan teknikal yang dapat disahkan oleh sistem.

Dalam kes berlakunya kerosakan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan sedang berlangsung, bull99a berhak untuk:

• Membatalkan pusingan permainan yang terganggu dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun pemain.
• Tidak membayar kemenangan yang terhasil daripada kerosakan teknikal atau ralat sistem yang jelas.
• Menyelesaikan permainan berdasarkan keadaan terakhir yang dapat disahkan oleh pelayan.

Taruhan yang dibuat secara tidak sengaja atau akibat kesilapan teknikal di pihak pemain tidak akan dikembalikan. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan taruhan yang anda buat adalah seperti yang anda kehendaki sebelum pengesahan muktamad.

7Tingkah Laku Pemain

bull99a menyediakan persekitaran hiburan yang selamat dan menyeronokkan untuk semua pemain. Bagi memastikan pengalaman yang positif untuk semua pihak, tingkah laku berikut adalah dilarang keras di platform kami:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang teknologi lain untuk mengautomasikan permainan atau mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Berkerjasama dengan pemain lain dalam permainan yang bersifat persaingan bagi tujuan memanipulasi keputusan.
• Mencuba menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem teknikal bull99a dalam apa-apa cara sekalipun.
• Menggunakan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang haram.
• Menyebarkan kandungan lucah, mengancam, menghina atau menyinggung perasaan pemain atau kakitangan bull99a dalam sebarang saluran komunikasi.
• Menipu atau mencuba menipu bull99a atau pemain lain dengan cara apa-apa sekalipun.

Sebarang pelanggaran terhadap peraturan tingkah laku ini akan mengakibatkan tindakan segera yang merangkumi penggantungan sementara, penutupan kekal akaun dan/atau perampasan baki akaun bergantung kepada keseriusan pelanggaran.

8Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan bull99a. Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor (2FA) dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata untuk melindungi akaun anda. Dari pihak anda, anda dikehendaki:

• Mencipta kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun bull99a anda – gunakan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Tidak mendedahkan kata laluan atau maklumat log masuk kepada sesiapa pun, termasuk kakitangan bull99a. Pasukan kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Memaklumkan bull99a dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.
• Log keluar dari akaun anda setelah selesai bermain, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.

bull99a tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka sendiri.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

9.1 Penutupan Sukarela

Anda boleh meminta penutupan akaun bull99a anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki yang sah dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran, tertakluk kepada syarat pengeluaran yang terpakai.

9.2 Penutupan oleh bull99a

bull99a berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pemalsuan maklumat atau aktiviti mencurigakan yang dikesan.
• Kegagalan untuk melepasi pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.

10Had Tanggungjawab

bull99a menyediakan Platform atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan Platform sentiasa berfungsi dengan sempurna, kami tidak dapat menjamin Platform akan bebas daripada gangguan, ralat atau gangguan teknikal sepenuhnya pada setiap masa.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, bull99a tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan Platform, termasuk kerugian dalam permainan.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan sambungan internet atau peranti pemain sendiri.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif dalam apa-apa keadaan sekalipun.

Aktiviti bermain di bull99a melibatkan risiko kewangan yang nyata. Sila pastikan anda hanya menggunakan wang lebihan yang anda mampu untuk kehilangan, dan sentiasa bermain dalam had kemampuan anda.

11Privasi & Perlindungan Data

bull99a mengambil berat tentang privasi anda. Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan Platform dikumpulkan, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang lengkap. Dengan bersetuju dengan Terma dan Syarat ini, anda turut bersetuju dengan Dasar Privasi bull99a.

Secara ringkas, bull99a mengumpulkan maklumat peribadi anda untuk tujuan:

• Memproses pendaftaran akaun dan pengesahan identiti (KYC).
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain.
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan relevan.
• Memenuhi kewajipan pematuhan dan pelaporan undang-undang.
• Menghantar komunikasi pemasaran berkaitan tawaran dan promosi, tertakluk kepada pilihan anda.

bull99a tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan penyampaian perkhidmatan yang telah anda setujui.

12Pindaan Terma

bull99a berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam Platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan Platform bull99a selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh pindaan terkini sentiasa akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan Platform bull99a.